您现在正在关注此主题！点击以取消电子邮件提醒。由A.C.福勒撰写。您现在正在关注此作者！点击以取消电子邮件提醒。杰克·内克哈拉有绝对的理由停止在亚马逊上购物。他的公司，床褥紧束带，2024年产生了约450万美元的收入，并且还在创造更多的预期，内克哈拉表示。然而，亚马逊在当年假期之前停用了他的卖家账户，切断了他最大的销售渠道。“一旦通过亚马逊崩溃发生，它基本上摧毁了整个业务，”内克哈拉在接受《商业内幕》采访时表示，作为我们高价系列视频的一部分。这使得他下一个自白更加难以启齿。“我仍然在亚马逊上购物，”内克哈拉说。“我有一个女儿。她需要自行车。她需要滑板车，她需要各种各样的东西。我们去的地方就是那里。”他说他每周在亚马逊购物两到三次，有时一天会有好几个订单。他表示，这个习惯让他感到困扰，难以用言语来解释。“在这里继续购物，感觉就像被迫和颠覆你生活的机构共进晚餐。”床褥紧束带的创始人：杰克·内克哈拉（左）和迈克尔·努辛基斯（右）。来自杰克的提供。他表示，账户关闭让他和商业伙伴背负债务，努力重建他们为年轻家庭创造的近20年的经济安全。“我的生活再也不一样了，”他说。对内克哈拉来说，他的亚马逊购物习惯反映了在线市场是如何深深植根于日常生活中的。最近的一项针对美国和欧洲购物者的调查显示，75%的消费者表示他们至少每月在亚马逊上购物一次。“我之所以在那儿购物，并不是因为我原谅了发生的事情。我在那儿购物是因为亚马逊变得如此方便，深入到日常生活中，以至于即使是不满它的人也继续依赖它，”内克哈拉说。“这太疯狂了，”他补充道，谈到自己的购物习惯。“他们所取得的成就真的令人难以置信。”亚马逊成为了常态。《商业内幕》报道，亚马逊的吸引力不仅在于价格。便利性是内克哈拉说的原因。亚马逊已经保存了他的支付信息、运输地址和购买历史。添加一个项到订单中通常比在别处创建账户更容易“他们消除了所有摩擦，”内克哈拉的商业伙伴迈克尔·努辛基斯说。“我认为你只是有这样的肌肉记忆。我需要买东西——亚马逊，”努辛基斯补充道。创始人们亦在客户身上看到了同样的行为。在亚马逊停用他们的卖家账户之前，他们在国家电视上播出了一个全国性广告，指引观众访问一个可以直接以39.99美元购买床褥紧束带的网站。在亚马逊上，该产品的售价为44.95美元。他们表示，每当广告播出时，亚马逊对该商品的销售都在不断激增。“所有的广告之路都通向亚马逊，”内克哈拉说。内克哈拉表示，顾客可能会在电视上或公司的网站上发现该产品，然后去亚马逊比较选项、阅读评论并进行购买，即使价格更高。调查显示，多达四分之三的亚马逊购物者在寻找产品时首先在亚马逊上进行搜索。即使在失去他们的账户后，这家企业也无法离开亚马逊。床褥紧束带旨在防止床单和床垫保护垫从床垫上滑落。《商业内幕》在与亚马逊进行几个月的争执后，包括指控该公司侵犯其自身专利和违反亚马逊的评论政策，内克哈拉和努辛基斯失去了他们的卖家账户。创始人们对这两项指控提出异议。他们现在将床褥紧束带销售给第三方分销商，这样在亚马逊上以49.99美元的价格仍然可以购买该产品。内克哈拉估计，亚马逊仍占公司销售的70%到80%。这意味着购物者可能在亚马逊上看到床褥紧束带的名字，却没有意识到他们是在从转售商那里购买，而不是从创造它的小企业那里购买，他说。“亚马逊将发明和制造该产品的人排除在外，但该产品仍以更高的价格出现在它的平台上，”内克哈拉补充道。“这一矛盾使得继续在那儿购物变得如此痛苦。”内克哈拉表示，公司更愿意在自己的官方网站上以更低的价格出售该产品。但他相信，亚马逊的定价政策使得这一点变得困难：他表示，在其他地方更便宜地列出该产品可能意味着该产品在亚马逊上的可见度或显赫位置丧失。因此，他表示，卖家在不同零售商之间保持价格一致，即使这意味着客户支付更多。这是加州检察长针对亚马逊提起的诉讼中心的一项做法，指控它施压品牌和第三方卖家提高竞争零售商的价格，以免亚马逊被削价。在给《商业内幕》的声明中，亚马逊表示，其目标是保护客户不被过度收费并维护