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数百万用户无法使用Revolut应用程序或卡片,因为公司遭遇‘服务中断’

The Guardian2026年10月20日 09:45

Revolut的客户在银行应用程序出现故障后无法访问他们的资金,这影响了包括卡支付、现金取款和转账在内的多项服务。这家英国银行公司表示,其应用程序因“服务中断”而无法使用,但坚称客户的资金和数据是安全的。Revolut表示,其服务目前“部分不可用”,问题影响了注册、登录、卡支付、转账、ATM取款和加密货币服务。Revolut用户在尝试查看他们的账户时报告了错误警报。打开应用时,他们收到了一条“出了点问题”的消息,指示他们“稍后再试”,使他们无法访问自己的资金。在一份声明中,Revolut表示:“我们目前正在经历影响多个服务的服务中断。我们可以确认所有客户的资金和数据都是安全的。我们从今天早上识别到问题后一直在努力修复,并对任何受到影响的人表示歉意以及造成的任何不便。”Revolut并不是唯一经历问题的公司。其故障可能与谷歌的云服务问题有关。这两家公司有战略合作伙伴关系,在此框架下,Revolut使用谷歌云的可扩展基础设施来运营其服务。多家金融科技公司受到了影响,因为谷歌报告称“多个谷歌云服务在europe-west2区域经历了高错误率和间歇性的网络故障”,并补充说没有解决方案。

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