“我记得医生在给海伦检查后发现她的结肠里有一个大肿块时说，‘这非常可疑——我们需要将你带入进一步检查。’”达伦·罗谢斯基回忆起在泰姆赛德医院，一名顾问医生告知他的伴侣海伦·达顿，她的症状——还包括背痛、便血和排便习惯改变——如此令人担忧，以至于需要进一步检查。“我失去了她，因为没有人倾听她的声音。问题出在全科医生没有听取她的诉说。他们应该在她第一次看全科医生时就进行调查。便血是一个严重的问题，不是吗？”2016年底，达顿就诊时的家庭医生判断她的症状是肠易激综合征和痔疮的迹象，未建议采取进一步行动。这证明是一个严重的误判。达顿，35岁，是一名金融经理和一个孩子的母亲，实际上早已患有肠癌。然而，在她两年后再次回到全科医生诊所时，见到了另一位医生，才被转诊到大曼彻斯特的泰姆赛德医院。2019年1月，她接受了体检、CT和MRI扫描，最终进行了肠镜检查，确认已经开始扩散的癌症。三个星期后，曼彻斯特的克里斯蒂癌症医院的医生告知达顿，她患有已是4期的晚期直肠癌，这是一种肠癌。她接受了化疗、放疗和手术等三种主要类型的癌症治疗。2020年6月，她获得了清除癌症的好消息。可惜，癌症在两个月后复发，并在2021年8月她悲惨去世时年仅40岁。过去五年，英格兰NHS在由于癌症误诊或延误诊断而发生的870起索赔中支付了近1.9亿英镑的赔偿。全科医生在达顿首次出现症状时未及时为其进行检查，给她的生存机会带来了灾难性的后果，同时也为NHS带来了沉重的经济负担。罗谢斯基，一名技工，雇佣了欧文·米切尔律师事务所起诉NHS，要求赔偿伴侣在治疗中的错误。他在1月达成了一项未公开金额的庭外和解。由于依赖达顿的收入，他和女儿的经济状况岌岌可危。NHS并没有承认责任。“我宁愿贫穷，也希望海伦还在。我和女儿的生活因医生的过失而破碎。我不在乎赔偿金。我只是希望她现在能在这里。”自达顿五年前去世以来，他和女儿都遭受着严重的心理健康问题。他被诊断为创伤后应激障碍和复杂悲伤，自那时起，他只工作了一个月。罗谢斯基讲述他的故事，因为今天的新数据揭示，在过去五年中，英格兰的NHS在误诊或延迟诊断癌症的870起索赔中支付了近1.9亿英镑。包括法律费用在内的总成本从2020/21年的3200万英镑上升到2024/25年的4130万英镑。“这些数据非常令人担忧，因为它们表明NHS临床医生在误诊癌症或延误癌症诊断方面犯错，对人们的健康和生命造成了毁灭性的影响，”法律事务所Bolt Burdon Kemp的律师奥利维亚·博斯查特说。“得知有870人经历了如此糟糕的癌症护理，以至于他们或其家属觉得必须对严重甚至致命的错误提起诉讼，这真是令人感到悲伤。“这些数字背后充满了心痛和悲剧，以及在某些情况下被缩短的生命——那些本可以拯救的生命，但由于错误和疏忽而被过早结束，”博斯查特补充道。患者在获取应急癌症检测方面遇到的困难，通常是这些诉讼的关键因素，博斯查特说。“一些延误是在所难免的，因为医生需要时间排除其他可能的诊断，而另一些则是因为症状被忽视、必要的检查未能迅速进行，或结果未及时跟进。“后果可能是毁灭性的。延误可能导致癌症扩散，意味着需要更激进的治疗，在最糟糕的情况下，这可能变得无法治疗，带来改变生活或致命的后果。”Bolt Burdon Kemp通过向处理医疗过失诉讼的NHS解决方案机构提交信息自由请求，获得了这些数据。数据显示，NHS去年解决了171起此类案件，少于前几年中的任一年。尽管如此，过去五年中，解决行动的平均成本从2020/21年的199,896英镑上升到2024/25年的241,705英镑，增长了20%。博斯查特认为，这一增长反映了癌症延误诊断对患者造成的伤害日益严重。